Política de reembolso
Como solicitar um reembolso devido ao arrependimento:
Se você não estiver satisfeito com o produto ou se arrepender da compra, poderá solicitar uma devolução no prazo de 7 dias a partir da data de recebimento do pedido no seu endereço.
Envie um e-mail para fale com mythedream69@gmail.com, informando seu nome completo e número do pedido. Você receberá o reembolso no prazo de 30 dias a partir da data em que recebermos os produtos devolvidos. O valor será reembolsado usando o mesmo método de pagamento que você selecionou ao comprar em nossa loja online. Não haverá custo adicional para você receber o reembolso.
Como solicitar uma devolução de produtos defeituosos
De acordo com a legislação brasileira, no caso de itens com defeitos de fabricação, você tem o direito de solicitar uma devolução no prazo de 30 dias, contando a partir da data de recebimento do pedido no seu endereço.
Envie um e-mail para mythedream69@gmail.com, informando seu nome completo, número do pedido e informações sobre o defeito de fabricação (descrição com fotos ou vídeos). Analisaremos o seu caso no prazo de 30 dias a contar da data em que recebermos os produtos devolvidos. O valor será reembolsado usando o mesmo método de pagamento que você selecionou ao comprar em nossa loja online. Não haverá custo adicional para você receber o reembolso.
Como devolver produtos
De acordo com a Lei do Consumidor, os custos de envio para devolução de produtos devido a um direito de arrependimento ou itens com defeitos de fabricação serão cobertos por nossa loja através do processo de logística reversa.
Você receberá um código de autorização de postagem por e-mail após o seu pedido de devolução e você precisará postar o item em uma agência de correios. Nós não cobrimos os custos de embalagem, por isso sugerimos que você use a mesma embalagem em que recebeu sua compra (se não estiver danificada) ou uma caixa adequada que proteja os itens durante o transporte.
Se você não estiver satisfeito com o produto ou se arrepender da compra, poderá solicitar uma devolução no prazo de 7 dias a partir da data de recebimento do pedido no seu endereço.
Envie um e-mail para fale com mythedream69@gmail.com, informando seu nome completo e número do pedido. Você receberá o reembolso no prazo de 30 dias a partir da data em que recebermos os produtos devolvidos. O valor será reembolsado usando o mesmo método de pagamento que você selecionou ao comprar em nossa loja online. Não haverá custo adicional para você receber o reembolso.
Como solicitar uma devolução de produtos defeituosos
De acordo com a legislação brasileira, no caso de itens com defeitos de fabricação, você tem o direito de solicitar uma devolução no prazo de 30 dias, contando a partir da data de recebimento do pedido no seu endereço.
Envie um e-mail para mythedream69@gmail.com, informando seu nome completo, número do pedido e informações sobre o defeito de fabricação (descrição com fotos ou vídeos). Analisaremos o seu caso no prazo de 30 dias a contar da data em que recebermos os produtos devolvidos. O valor será reembolsado usando o mesmo método de pagamento que você selecionou ao comprar em nossa loja online. Não haverá custo adicional para você receber o reembolso.
Como devolver produtos
De acordo com a Lei do Consumidor, os custos de envio para devolução de produtos devido a um direito de arrependimento ou itens com defeitos de fabricação serão cobertos por nossa loja através do processo de logística reversa.
Você receberá um código de autorização de postagem por e-mail após o seu pedido de devolução e você precisará postar o item em uma agência de correios. Nós não cobrimos os custos de embalagem, por isso sugerimos que você use a mesma embalagem em que recebeu sua compra (se não estiver danificada) ou uma caixa adequada que proteja os itens durante o transporte.